Política de privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan tus datos cuando utilizas la aplicación móvil PoolBuddy («la app») y este sitio web (conjuntamente, «los Servicios»). Nos tomamos tu privacidad muy en serio y tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa española de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El titular de este sitio web y responsable del tratamiento de tus datos es Netknow S.L., con NIF B83969907 y domicilio a estos efectos en Calle Seseña 38, 28024 Madrid. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o con el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a clopez@gmail.com.

2. Principios

La app está diseñada bajo el principio de minimización de datos: no crea cuentas, no muestra publicidad y no incluye rastreadores publicitarios ni perfiles de marketing. La mayoría de tus datos permanecen en tu dispositivo.

3. Datos que tratamos y con qué finalidad

3.1. En la app

• Datos de tu piscina y mediciones (volumen, tipo de desinfección, parámetros del agua, tareas, notas): se guardan únicamente en tu dispositivo. No se transmiten a nuestros servidores.
• Ubicación (solo si la activas): se utiliza para obtener el clima de tu zona. Tus coordenadas aproximadas se envían al servicio meteorológico Open-Meteo.
• Cámara y fotos (solo si las usas): las imágenes de tiras reactivas, etiquetas o del agua se envían a la IA de Google (Gemini) para su análisis. No conservamos esas imágenes.
• Asesor con IA: el texto de tus consultas y los datos de contexto de tu piscina se envían a Google (Gemini) para generar la respuesta.
• Notificaciones y recordatorios: se programan y muestran de forma local en tu dispositivo.

3.2. En el sitio web

• Preferencia de idioma: guardamos una cookie técnica para recordar el idioma que eliges.
• Datos de navegación: el servidor puede registrar datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines de seguridad y funcionamiento.
• Comunicaciones: si nos escribes por correo, tratamos los datos que nos facilites para atender tu solicitud.

4. Bases jurídicas

• Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD): tratar los datos necesarios para que la app y la web funcionen.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el acceso a la ubicación, la cámara y el uso de las funciones de IA, que activas voluntariamente. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los Servicios.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Para prestar ciertas funciones, recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Google (Gemini API) — análisis de imágenes y asesor con IA. Política de privacidad.
• Open-Meteo — información meteorológica a partir de tu ubicación. Términos y privacidad.
• Apple — distribución de la app y, en su caso, pruebas mediante TestFlight. Política de privacidad.
• Proveedor de alojamiento — hospedaje de este sitio web.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google o Apple) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

7. Conservación

Los datos de tu piscina viven en tu dispositivo y se eliminan al borrar una piscina o desinstalar la app. Las imágenes enviadas a la IA se tratan de forma puntual para generar la respuesta y no las almacenamos. Los datos de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a clopez@gmail.com. Como la mayoría de tus datos están solo en tu dispositivo, tú mismo puedes consultarlos, modificarlos o borrarlos desde la propia app. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las comunicaciones con los servicios externos se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS).

10. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años y no recabamos conscientemente sus datos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Responsable: Netknow S.L. · NIF B83969907 · Calle Seseña 38, 28024 Madrid · clopez@gmail.com